As Centrais de Relacionamento de 28 cidades do Paraná vão passar a funcionar aos sábados a partir deste sábado (17). O atendimento será das 8 horas da manhã ao meio-dia.
O objetivo é facilitar o acesso dos clientes que preferem o contato presencial ou que encontram dificuldade em utilizar os meios digitais. Nessas cidades, as Centrais também já estão atendendo em horário ampliado durante a semana – das 8h às 20h. Nas demais cidades, o horário continua o mesmo.
Nesses atendimentos, os clientes têm a oportunidade de negociar débitos atrasados com a Companhia, por meio do programa Reclip, que possibilita o parcelamento em até 60 meses. E também podem aderir ao programa Água Solidária, que reduz em 77% o valor da tarifa.
O parcelamento do débito, a adesão ao programa Água Solidária e demais serviços podem ser feitos em outros canais: telefone 0800 200 0115, pelo whatsapp (41) 99544-0115, pelo email [email protected] ou no próprio site www.sanepar.com.br.
Confira as cidades do Paraná em que o atendimento da Sanepar foi ampliado:
REGIÃO METROPOLITANA DE CURITIBA: Almirante Tamandaré, Araucária, Campina Grande do Sul, Campo Largo, Pinhais, Colombo, Curitiba (Bairro Novo, Boa Vista, Cajuru, Carmo, Fazendinha, Pinheirinho, Rui Barbosa e Santa Felicidade), Fazenda Rio Grande e São José dos Pinhais.
REGIÃO SUDESTE: Guarapuava, União da Vitória, Ponta Grossa e Telêmaco Borba
REGIÃO SUDOESTE: Foz do Iguaçu, Cascavel (centro), Toledo, Francisco Beltrão e Pato Branco.
REGIÃO NORDESTE: Londrina (Rua Sergipe / Av. Saul Elkind), Cambé, Apucarana, Arapongas, Cornélio Procópio e Santo Antônio da Platina.
REGIÃO NOROESTE: Maringá (Av. Prudente de Morais), Umuarama, Campo Mourão e Paranavaí
