A Sanepar informa que, em função de um novo rompimento de rede ocorrido nesta quarta-feira (25), na Avenida Juvenal Pietraroia, o abastecimento na região dos jardins Columbia, Olímpico, Maracanã, Gleba Esperança e Parque Universidade 1 e 2 está paralisado. A previsão é concluir a manutenção durante a tarde. A normalização da distribuição de água deve ocorrer, de maneira gradativa, entre a tarde e a noite.

A orientação é para que os moradores façam uso racional da água, restringindo o consumo para alimentação e higiene pessoal.

Podem ficar sem água principalmente os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.

O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar  é feito pelo telefone 0800 200 0115, 24 horas. Ao ligar, é preciso ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.

É importante que registros de desabastecimento sejam feitos nos canais oficias da Companhia. Equipes vão a campo com base nos registros e, a partir deles, traçam rotas, mapeiam redes e delimitam regiões que podem ter vazamentos ocultos.

Para solicitar serviços ou obter informações de paradas programadas no abastecimento, utilize o aplicativo para celular Sanepar Mobile ou acesse o site www.sanepar.com.br