A Ouvidoria-Geral do Município de Londrina implementou um novo canal de relacionamento com os usuários de serviços públicos da Prefeitura. Trata-se do site próprio do órgão, disponível no endereço ouvidoria.londrina.pr.gov.br. Além de dar mais dinamismo às informações e prestação dos serviços de ouvidoria pública, há uma série de ferramentas que permitem aos munícipes realizar suas demandas e consultar legislações pertinentes ao órgão, assim como acompanhar a publicação dos relatórios periódicos de demandas registradas.

Desta forma, a página on-line da Ouvidoria-Geral do Município, anteriormente situada dentro do Portal da Prefeitura de Londrina, foi elevada a um novo patamar. A nova plataforma, além de ser mais lúdica, ganha novos contornos e passa a ser mais didática na apresentação das informações. 

A reformulação, segundo o ouvidor-geral, surgiu de um processo de amadurecimento da equipe e das constantes orientações fornecidas tanto pela Controladoria-Geral da União (CGU) quanto pelo Tribunal de Contas do Estado do Paraná (TCE-PR). Essas instituições têm fiscalizado a administração municipal através dos processos de transparência pública, com ótica especialmente voltada às ouvidorias públicas.

Além do site oficial, também continuam sendo feitos pelos telefones 162 e 0800-400-1234 (Ouvidoria da Saúde). É possível acessar os serviços, ainda, pelo número de WhatsApp (43) 3372-4530 ou presencialmente, de segunda a sexta-feira, no andar térreo da Prefeitura (Avenida Duque de Caxias, 635), das 9h às 17h45.

*Com informações da assessoria de imprensa da prefeitura de Londrina.