A Praça de Atendimento da Secretaria Municipal de Fazenda, no piso térreo da sede administrativa da Prefeitura de Londrina (Avenida Duque de Caxias, 635, Centro Cívico), estará aberta neste sábado (11), das 9h às 15h, para mais um plantão de atendimento presencial. A finalidade é prestar suporte voltado a protocolos, incluindo pedidos de isenção, emissão de guias de ITBI, alteração de proprietários, entre outros serviços relacionados.
Ao todo, 150 vagas foram disponibilizadas para esta edição, permitindo horário aberto no fim de semana para quem encontra dificuldades de ir ao prédio de segunda a sexta-feira.
Os interessados em participar devem garantir vaga mediante agendamento prévio eletrônico (clique aqui), ou, ainda, pelo telefone (43) 3372-4424 (WhatsApp). A equipe da Fazenda Municipal terá servidores de prontidão para orientar, tirar dúvidas e fazer os encaminhamentos necessários conforme cada caso.
Para a diretora de Arrecadação da SMF, Wanda Kono, o plantão é importante neste período, pois busca ampliar o acesso dos munícipes aos serviços públicos, oferecendo atendimento presencial em um momento estratégico do ano. “A iniciativa atende principalmente aqueles que enfrentam dificuldades para realizar o peticionamento eletrônico pelo SEI ou que não conseguem comparecer durante os dias úteis. O foco nos protocolos foi definido em razão de uma demanda significativa que ficou represada, decorrente da priorização recente dos atendimentos relacionados ao IPTU 2026”, frisou.
Dessa forma, disse Kono, o plantão contribui diretamente para a regularização dessas pendências, agilizando processos e facilitando a vida dos contribuintes que aguardavam uma oportunidade para resolver suas solicitações.
Em 2026, a Prefeitura já realizou algumas edições de plantão de atendimento presencial em sua sede, oportunizando solução de várias situações aos munícipes. Assim, centenas de pessoas tiveram a oportunidade de regularizar dívidas, emitir guias de pagamento, atualizar cadastros, fazer pedidos de isenção, entre vários outros tipos de ações.
Sistema on-line 24 horas – Além dos atendimentos presenciais, a qualquer momento é possível acessar os serviços eletrônicos oferecidos por meio do Portal da Prefeitura, na área da Secretaria Municipal de Fazenda. Nesse ambiente virtual podem ser feitos agendamento para atendimentos, além de consultas e parcelamentos de dívidas, requerimentos e emissão de guias de alvarás e impostos, autorizações, entre vários outros procedimentos.
