Com o objetivo de preparar os servidores municipais para oferecer um atendimento cada vez mais inclusivo e qualificado à população, a Prefeitura de Londrina disponibilizou um novo curso de Educação a Distância (EaD), voltado ao conhecimento do Transtorno do Espectro Autista (TEA). A capacitação “A inclusão da pessoa com Transtorno do Espectro Autista – Estratégias para o atendimento e o acolhimento ao público” já está disponível na plataforma da Escola de Governo e poderá ser concluída até o mês de novembro, contribuindo para que profissionais das mais diversas áreas do serviço público estejam aptos a acolher e atender pessoas autistas com respeito às suas necessidades e particularidades.
O itinerário formativo reúne conteúdos teóricos e práticos sobre inclusão, comunicação e relações de trabalho, promovendo o desenvolvimento de competências essenciais para o atendimento ao público e para a convivência em ambientes profissionais mais acessíveis e acolhedores.
Ao longo da formação, os participantes conhecerão as características do TEA, suas diferentes manifestações e os direitos das pessoas autistas, além de estratégias para estabelecer uma comunicação efetiva e empática, organizar espaços que reduzam situações de estresse e ansiedade e promover o atendimento inclusivo nos serviços públicos.
A estrutura do curso está organizada em três módulos. O primeiro, “Conhecendo o TEA”, é ministrado pela médica neurologista infantil Ana Carolina Duarte Gobbi e apresenta conceitos fundamentais sobre o transtorno, seus mitos e realidades e os direitos relacionados à inclusão social. No segundo módulo, “TEA: Comunicação e interação com a pessoa autista no ambiente de trabalho e no atendimento ao público”, a educadora Natália Barbosa Verissimo aborda práticas para tornar a comunicação mais acessível e favorecer interações respeitosas e eficazes.
Já o terceiro módulo, “O servidor com TEA – Relações entre pares”, conduzido pela médica Fernanda Roque Martins Honorato, trata das estratégias para fortalecer a convivência profissional e ampliar a inclusão de servidores autistas no ambiente de trabalho. As três são servidoras municipais e atuam, respectivamente, nas secretarias de Educação, Saúde e Recursos Humanos.
De acordo com a professora Natália Barbosa Verissimo, mestre em Educação e doutoranda pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), o curso busca aproximar os conceitos teóricos da realidade vivida diariamente pelos servidores públicos. “Ao longo dos módulos, apresentamos diversos estudos de caso para relacionar teoria e prática, permitindo que os participantes apliquem os conhecimentos em situações reais. Nosso objetivo é fortalecer seus conhecimentos e práticas, para que se sintam seguros e preparados para criar ambientes de trabalho mais inclusivos e acolhedores”, destacou.
Entre os objetivos almejados para a conclusão do curso estão: compreender os conhecimentos básicos sobre o Transtorno do Espectro Autista, reconhecer a diversidade de suas manifestações, desenvolver formas de comunicação adaptadas às necessidades sensoriais e emocionais das pessoas autistas, promover o atendimento inclusivo nos serviços públicos e fortalecer valores como empatia, respeito e valorização da diversidade no ambiente profissional.
O conteúdo também apresenta os fundamentos legais que respaldam os direitos das pessoas com TEA. Entre eles, estão a Lei 12.764/2012, que institui a Política Nacional de Proteção dos Direitos da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista; e a Lei nº 13.977/2020, que instituiu a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA), instrumento que facilita o acesso ao atendimento prioritário e à prestação de serviços personalizados. Também são abordados dispositivos da Constituição Federal e da Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, reforçando o compromisso do poder público com a inclusão e a igualdade de oportunidades.
