A fiscalização realizada pelo Procon de Londrina em uma oficina investigada pela Polícia Civil ocorreu após diligências que resultaram na prisão em flagrante de três funcionários do estabelecimento.
Segundo o órgão de defesa do consumidor, durante a vistoria realizada no local, nenhuma irregularidade administrativa foi constatada naquele momento.
Mesmo assim, o caso segue sendo acompanhado pelas autoridades devido ao número crescente de reclamações registradas por clientes.
De acordo com o gerente de fiscalização do Procon, Bruno Lopes, o órgão já recebeu 11 denúncias relacionadas ao estabelecimento.
As principais reclamações envolvem dois tipos de situações: suposta cobrança de preços abusivos e questionamentos sobre orçamentos e serviços realizados.
O Procon informou que continua recebendo denúncias de consumidores que se sintam prejudicados. Para auxiliar nas investigações, o órgão orienta que as reclamações sejam acompanhadas de documentos comprobatórios e, sempre que possível, de boletim de ocorrência registrado junto à Polícia Civil.
A possibilidade de uma eventual interdição da oficina também não está descartada e dependerá do andamento das apurações e da análise dos fatos apresentados pelos consumidores.
O órgão ainda orienta os clientes que já efetuaram pagamentos ou que possuem parcelas pendentes a procurarem atendimento para receber informações específicas sobre seus direitos e os procedimentos cabíveis em cada caso.
As investigações seguem em andamento.
A equipe entrou em contato com a empresa e aguarda retorno.
