A saúde pública de Guarapuava tem colhido bons resultados com o uso da tecnologia. Um dos destaques é o aplicativo Fala Saúde, que já ultrapassou a marca de 100 mil usuários no município. Gratuito e disponível para celulares, o sistema tem se consolidado como ferramenta essencial no dia a dia dos moradores, permitindo o agendamento de consultas e exames, consulta de vacinas, atualização de dados cadastrais e o acompanhamento em tempo real da fila nas unidades de urgência.

Na UBS Central, por exemplo, o app é responsável por cerca de 250 agendamentos de consultas por mês. Além disso, mais de 150 exames são marcados mensalmente por meio da ferramenta. Na Farmácia Municipal, usuários do aplicativo contam com um guichê exclusivo com até 32 atendimentos diários.

A Secretaria de Saúde de Guarapuava também pretende ampliar o sistema para outras regiões da cidade. Um estudo está em andamento para viabilizar a implantação do serviço em mais quatro unidades básicas de saúde.

Outro recurso do app é a possibilidade de os usuários avaliarem o atendimento recebido por enfermeiros, agentes de saúde e médicos. As avaliações são monitoradas diariamente pela gestão da saúde municipal, com o objetivo de corrigir falhas e aprimorar a qualidade do serviço público.