Usuários do Consórcio Intermunicipal Médio Paranapanema (Cismepar), em Londrina, reclamam da falta de comunicação visual após mudanças no local, ocasionadas pela construção de uma nova ala, em abril deste ano.
Uma das mudanças foi na entrada. O acesso, que antes era feito pela Travessa Goiânia, foi para a avenida Leste-Oeste. Outra queixa apontada por pacientes foi a dificuldade em localizar alguns setores.
Ivanilda Carvalho, de 73 anos, é uma das pessoas que estranharam as alterações. Na manhã desta quinta-feira (28), ela compareceu ao Cismepar e admitiu que não conseguia encontrar a sala onde seria atendida. “Mudou tudo aqui. Eu não sei onde eu vou agora”, disse
A nova direção do consórcio informou que já tomou providências em relação ao problema. Placas foram instaladas nas paredes informando as mudanças. Além disso, um vigilante fica de plantão na antiga entrada orientando os usuários.
Segundo Diego Buffalo, futuro diretor do consórcio, as mudanças vem para melhorar o atendimento. “A ideia foi trazer um maior acolhimento aos usuários. Temos agora a entrada com elevador, com sanitários, fraldário, café, para não ter que ficar aguardando como era anteriormente, na rua”, disse.
Buffalo explicou que a entrada pela Travessa Goiania foi mantida somente pacientes acamados e utilitários de cadeiras de rodas mantiveram a entrada pela Travessa Goiania.
