Quem nunca, como consumidor, passou por uma situação complicada? uma conta indevida, um serviço mal prestado, são várias reclamações que chegam todos os dias ao Procon do Paraná. 

Por conta da pandemia, em 2020 o Procon disponibilizou uma plataforma online para registrar os atendimentos. Durante todo ano 118 mil atendimentos foram realizados no estado. 

O setor atípico que entrou na mira do Procon, na lista de reclamações dos consumidores, foi o setor das academias. O número de atendimentos nas plataformas onlines, no Procon do Paraná aumentou em 2020 foram 88 mil 828 atendimentos. Já no faça aqui sua reclamação houve uma queda no número de atendimentos foram 29.456 entre abril e novembro do ano passado. 

De acordo com a diretora do Procon Paraná, a plataforma online  consumidor.gov.br é muito fácil de ser acessada.