Em Guarapuava, o aplicativo Fala Saúde vem facilitando o acesso à saúde para a população. A ferramenta permite que o paciente acompanhe em tempo real a fila de espera nas unidades de urgência, faça agendamentos de consultas e receba informações personalizadas diretamente no celular.

Disponível gratuitamente para smartphones, o aplicativo já ultrapassa 100 mil usuários na cidade. Além de consultar vacinas, atualizar dados cadastrais e agendar consultas, o sistema permite verificar o número de pacientes na fila das unidades de urgência.

O secretário municipal de Saúde, Márcio Brunsfeld, explicou que o sistema funciona atualmente nas UPAs do Batel, Trianon e Primavera. Nessas unidades, o paciente também pode conferir o número de médicos atendendo e a quantidade de atendimentos realizados no dia.

A expectativa é expandir o sistema de agendamento online para outras quatro unidades de saúde em Guarapuava. Na UBS Central, o aplicativo registra uma média de 250 agendamentos por mês, enquanto a farmácia municipal contabiliza cerca de 70 atendimentos mensais.

Além disso, o aplicativo permite que os usuários avaliem o atendimento dos profissionais de saúde, possibilitando que o poder público identifique e corrija eventuais falhas no serviço.