O jornal Primeira Hora desta segunda-feira (16), mostrou a reclamação de pelo menos dois usuários que utilizam o transporte público urbano de Cascavel. Em um dos casos, o passageiro disse que foi orientado pela empresa Pioneira, a pedir que outro passageiro passasse o cartão dentro do ônibus e que este lhe devolvesse o dinheiro. 

Outra passageira relatou que passou por diversas situações em que teve dificuldade em recarregar o cartão Vale Sim. Confira a reportagem de Rogerio Antunes.