Essa empresária já passou raiva ao telefone e não é pra menos. Não foi uma ou duas vezes, foram várias. Os transtornos envolvem cobranças indevidas, a tentativa de cancelar a linha fixa também deu problemas. 

Segundo o Procon de Cascavel a telefonia tem o maior número de reclamações, uma média de 300 ao mês. Cerca de 100 casos são solucionados. Nem sempre a empresa e o consumidor conseguem entrar em um acordo. 

E não é difícil encontrar quem tem ou teve algum problema  com redes de telefonia,  principalmente a móvel e com pacotes de internet.