Na prática, uma experiência de compra que sempre esteve associada à travessia da Ponte da Amizade agora também pode acontecer à distância. O consumidor brasileiro pode acessar a plataforma online, consultar os produtos disponíveis, escolher o item, realizar a compra e receber o pedido diretamente em seu endereço no Brasil.

A nova operação começa pelas categorias de perfumes, cosméticos e maquiagens, que estão entre os segmentos de maior destaque da New Zone Importados, além de produtos de cama, mesa y banho. Segundo a empresa, a iniciativa marca o início de uma expansão gradual, com a incorporação de novas categorias ao longo da operação.

O processo foi desenvolvido para ser simples e seguro: o cliente acessa a plataforma online, consulta os produtos disponíveis, realiza o pedido e recebe a compra diretamente em seu endereço no Brasil, seguindo as regras aplicáveis da Receita Federal para compras internacionais e a legislação tributária vigente.

A grande novidade representa uma transformação significativa para o modelo tradicional de comércio de Ciudad del Este: a experiência de compra de uma grande operação da cidade passa a alcançar o consumidor brasileiro sem depender exclusivamente da presença física na fronteira.

Em vez de esperar o consumidor brasileiro atravessar a fronteira, a New Zone passa a levar Ciudad del Este até o consumidor. O movimento cria uma nova possibilidade para o turismo de compras e, ao mesmo tempo, amplia o alcance do comércio paraguaio para além da região da fronteira.

“Durante muito tempo, nossos clientes brasileiros precisaram atravessar a fronteira para viver a experiência de compras. Agora queremos estar mais perto deles e levar nossos produtos diretamente para suas casas. Dar esse passo representa uma conquista histórica para a New Zone e também para Ciudad del Este, porque estamos avançando para uma nova forma de conectar nossa cidade ao consumidor brasileiro”, afirma Franciele de Souza, gerente de Marketing da New Zone.

A mudança inaugura uma nova etapa para o comércio entre Paraguai e Brasil e abre uma nova possibilidade para uma cidade cuja economia está fortemente ligada ao turismo de compras. Agora, essa distância deixa de ser uma barreira para acessar parte dos produtos oferecidos pela New Zone.

Um novo capítulo para Ciudad del Este

A presença de diferentes setores no anúncio durante a coletiva de imprensa, reforça a dimensão da iniciativa, que vai além da criação de um novo canal de vendas e representa uma mudança na forma como uma empresa paraguaia se relaciona com o consumidor brasileiro.

A modalidade representa uma mudança de perspectiva para Ciudad del Este, tradicionalmente conhecida como um dos principais destinos de compras para brasileiros na América do Sul.

Durante décadas, a relação comercial entre a cidade e o consumidor brasileiro foi construída a partir do deslocamento físico: milhares de pessoas atravessam diariamente a Ponte da Amizade para comprar no Paraguai e retornar ao Brasil.

Com o avanço do comércio eletrônico, essa relação começa a ganhar uma nova dimensão. O consumidor não precisa mais estar em Ciudad del Este para iniciar sua experiência de compra na cidade.

O processo foi desenvolvido para ser simples: o cliente acessa a plataforma online, consulta os produtos disponíveis, realiza o pedido e recebe a compra em seu endereço no Brasil, seguindo as regras aplicáveis às compras internacionais e à tributação.

Para a New Zone, este é apenas o início de uma nova frente de atuação. A empresa pretende ampliar gradualmente as categorias disponíveis e transformar a operação online em mais uma porta de entrada para o universo de produtos oferecidos em sua loja física.

A Ponte da Amizade continuará conectando Brasil e Paraguai. Mas, agora, uma nova ponte começa a ser construída: a digital.

Ciudad del Este já não precisa esperar o brasileiro atravessar a fronteira. A partir de agora, parte da cidade também pode chegar até ele.