Se comunicar bem vai muito além de falar com clareza. Saber ouvir também é essencial para uma comunicação eficaz, especialmente nas relações profissionais.

O professor Henrique Gambaro explica que no ambiente de trabalho, tanto líderes quanto liderados precisam desenvolver a habilidade da escuta ativa. O colaborador deve ouvir com atenção para compreender suas tarefas e expectativas, enquanto o gestor precisa escutar para identificar as forças, limitações e necessidades do seu time.

Entenda mais sobre o poder da escuta no vídeo!