Dar um feedback ou realizar uma crítica construtiva exige mais do que apenas apontar erros, envolve empatia, preparo e a intenção de contribuir para o crescimento da outra pessoa.
É importante lembrar que quem recebe a crítica deve usá-la como oportunidade de evolução. Mas, para isso, quem oferece o feedback precisa ter consciência de que seu papel é somar, e não diminuir ou constranger.
De acordo com o professor e gestor de pessoas Henrique Gambaro, um bom feedback precisa usar exemplos concretos e observações reais. Outro ponto essencial é saber quando e como falar: o tom certo e o momento adequado fazem toda a diferença pra que a pessoa realmente escute e aproveite o que foi dito.
Entenda mais no vídeo!
