Você já ouviu falar do CIOP? O Centro de Inteligência Operacional de Londrina coordena uma frota de quase 400 ônibus do transporte coletivo e utiliza um sistema único na América Latina, que serve de modelo para a cidade de São Paulo.

No quadro "Londrina em Movimento", o diretor-executivo da TCGL, Rogério Martins, explica que o centro utiliza um software americano, da empresa Clever, que permite a gestão dinâmica de rotas e horários. Em 2025, o sistema possibilitou a alteração de 100 linhas em um curto espaço de tempo, graças à agilidade no processamento de dados.

O centro opera um serviço 0800 que recebe cerca de 100 atendimentos por dia. Os usuários podem solicitar informações, registrar reclamações sobre horários, comunicar a perda de cartões ou tirar dúvidas sobre créditos de transporte.

O diretor reforça que a estrutura garante que “nada escape” à monitorização, com foco na eficiência da mobilidade urbana da cidade.

Quer entender melhor como funciona o Centro de Inteligência Operacional de Londrina? Assista à entrevista na íntegra.