Você já teve dificuldade em se comunicar ou expressar ideias de forma clara? A comunicação é a base das relações pessoais e profissionais, e falhas nesse processo podem gerar desentendimentos.

A palestrante e instrutora comportamental Mariza Mattos explica que a comunicação assertiva ajuda as pessoas a expressarem seus sentimentos e ideias de maneira efetiva, confiante e objetiva. Para destravar a comunicação, é preciso, primeiro, identificar situações que geram gatilhos de ansiedade e aprender a gerenciar essas emoções. Mariza destaca ainda que a comunicação assertiva permite impor limites, se posicionar e conquistar respeito.

Assista ao vídeo e entenda mais sobre a comunicação assertiva!