Para garantir que a celebração não se transforme em um pesadelo, a OAB Cascavel (Ordem dos Advogados do Brasil - Subseção de Cascavel) preparou orientações essenciais para proteger seu bolso e dados pessoais ao fazer compras em e-commerces, sites e aplicativos.
Manter olho vivo em ofertas irresistíveis é a recomendação do doutor Fabrício Barbi, Vice Presidente da Comissão de Direito Digital. Ele lembra que, quando um desconto parece bom demais para ser verdade, é melhor desconfiar. “O ideal é sempre fazer uma pesquisa rápida para garantir que o preço esteja alinhado com o mercado e não seja um truque para te enganar”, reforça.
Dicas indispensáveis
Além de desconfiar de ofertas irresistíveis é preciso optar por sites de confiança e por pagamentos seguros. A dica é evitar pagar por boletos ou depósitos diretos, que são mais difíceis de rastrear. É preferível usar métodos de pagamento com proteção, como cartões de crédito, que oferecem garantias adicionais em caso de problemas.
Antes de finalizar a transação deve-se conferir se o nome da conta bancária corresponde ao nome do vendedor. Discrepâncias podem indicar fraudes.
Em relação as empresas e a reputação da loja, é preciso ficar de olho e quando na dúvida, realizar consultas sobre a idoneidade e existência da empresa, como exemplo o CNPJ. O ideal é conferir se a loja física existe, pois elas costumam ser mais confiáveis. Fazer uma pesquisa sobre o vendedor, ler avaliações e checar o histórico em plataformas como Reclame Aqui é um caminho. Uma boa reputação online é sinal positivo.
Para checar a segurança do site deve-se utilizar ferramentas como DFNDR Lab ou Google Safe Browsing para garantir que o site seja seguro. Se a página parecer suspeita, considere procurar outra opção.
E se mesmo assim cair em golpe?
A ousadia dos golpistas é crescente e cair em uma armadilha digital pode ocorrer mesmo com quem mantém cautela. Nesse caso, a primeira medida é registrar um Boletim de Ocorrência.
O presidente da Comissão de Direito Criminal, doutor Ricardo Bantle, enfatiza que notificar as autoridades é fundamental para buscar a reparação do dano ou demonstrar que a compra foi procedida por erro ou até mesmo, não ter sido feita pelo consumidor. “O BO é o documento necessário para buscar a recuperação dos valores e bloquear pagamentos futuros”, reforça.
Embora rastrear golpistas seja desafiador, especialmente quando operam fora do Brasil, Bantle lembra que é essencial buscar ajuda imediata com a instituição financeira e considerar uma ação judicial para tentar minimizar os danos. “A prevenção é sempre o melhor caminho, mas caso o pior aconteça, agir rapidamente faz toda a diferença na recuperação do prejuízo”, conclui.