A plataforma Londrina ON está oficialmente ativa, funcionando como um canal de multiatendimento para aproximar o cidadão da administração municipal e agilizar a solução de problemas na cidade. Segundo o presidente da Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento (CTD), Roberto Moreira, a plataforma será um diferencial para atender a população.

O que é o Londrina ON?

Mais do que um simples aplicativo, a plataforma integra diversos canais de comunicação, permitindo que o munícipe registre demandas sem precisar saber qual secretaria é responsável por cada serviço.

Os canais disponíveis são:

• Aplicativo: disponível para Android (Play Store) e iOS (Apple Store).

• Site oficial: londrinaon.com.br.

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• WhatsApp e telefone 156: canais integrados ao sistema.

• Chatbot: em breve contará com inteligência artificial para auxiliar no atendimento.

Segundo o presidente da companhia, nesta primeira fase, já é possível solicitar serviços de tapa-buracos, manutenção de iluminação, zeladoria urbana e, por um pedido recente, a manutenção de estradas rurais.

Os resultados já podem ser observados. De acordo com Moreira, nos primeiros dias de operação a plataforma já registrou cerca de 890 protocolos criados, além do cadastramento de aproximadamente 1.500 munícipes.

A iniciativa coloca Londrina no patamar de grandes metrópoles, como Curitiba e São Paulo, modernizando a gestão pública por meio de dados e transparência.

Quer saber mais sobre como vai funcionar a plataforma? Assista à entrevista na íntegra!