O Procon de Rolândia informa que até o dia 31 de março de 2023 participa de um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação, que é uma iniciativa conjunta entre Proconsbrasil e Febraban acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos, aqui.

Conforme o coordenador do Procon, Dr. Gerson Bello, "esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que vai poder negociar dívidas e obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila".

Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer um registro na plataforma, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. 

Os fornecedores participantes têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.

No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes. 

Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. Participam do Mutirão bancos e instituições financeiras.