O Procon de Cascavel voltou a contar com um espaço exclusivo de atendimento da Copel para consumidores afetados pelas frequentes quedas de energia elétrica registradas nos últimos dias.
A medida foi adotada após o aumento no número de reclamações de moradores e empresários que enfrentaram interrupções no fornecimento de luz, principalmente durante o fim de semana. O objetivo é agilizar o atendimento e buscar soluções mais rápidas para os clientes prejudicados.
Em Santa Tereza do Oeste, um empresário teve prejuízo estimado em R$ 20 mil após a falta de energia atingir a sorveteria dele. Segundo o relato, o estabelecimento estava preparado para atender o movimento do fim de semana de Dia das Mães, mas parte do estoque foi perdida.
De acordo com o empresário, a energia caiu por volta das 2h da madrugada de sexta-feira e só foi restabelecida no fim da tarde.
Os prejuízos não são casos isolados. O aumento das reclamações fez com que a Copel retomasse o atendimento presencial dentro da sede do Procon de Cascavel para atender consumidores que buscam respostas sobre danos causados pelas interrupções.
Segundo a Copel, os problemas começaram após um acidente registrado na Avenida das Torres, que comprometeu parte da rede de transmissão durante o primeiro fim de semana do mês.
A companhia também afirma que as chuvas e os ventos fortes registrados nos últimos dias agravaram a situação, provocando queda de árvores, galhos e danos na rede elétrica em várias cidades da região Oeste.
A orientação para quem teve prejuízos é reunir o maior número possível de provas, como fotos, vídeos, notas fiscais e, se possível, laudos técnicos que comprovem os danos causados pela falta de energia.
Em nota, a Copel informou que às 18h15 de sexta-feira (8), equipes da companhia restabeleceram a energia para cerca de 500 unidades consumidoras em Santa Tereza do Oeste. Segundo a empresa, as interrupções ocorreram em razão do avanço de uma frente fria sobre o Paraná, que provocou aumento significativo nos desligamentos e atendimentos emergenciais em diversas regiões do estado.
