A Tarobá denunciou, na última quarta-feira (21), que pais e mães chegaram à unidade de saúde por volta das 8h da manhã e, mesmo às 18h, ainda não haviam sido atendidos. As reclamações já haviam sido recebidas pela emissora na terça-feira (20).

O jornalismo da Tarobá retornou ao local nesta quinta-feira (22) e constatou que a situação permanecia a mesma. Em nota, a Secretaria de Saúde de Cascavel respondeu às denúncias, explicando que a demanda nas unidades básicas de saúde está sobrecarregada, o que tem aumentado o tempo de espera, principalmente nos atendimentos relacionados a sintomas de síndromes respiratórias.

Na UPA Veneza, especificamente, foi informado que a escala noturna, iniciada a partir das 22h, é adotada para atender à alta demanda e normalizar os atendimentos. A nota foi emitida na última quarta-feira (21).

A secretaria também informou que o principal público das UPAs tem sido crianças com síndromes respiratórias. Por isso, reforçou a importância da vacinação contra a gripe, destacando que apenas 6.544 crianças, das mais de 32 mil pertencentes ao grupo prioritário, foram vacinadas — o que representa menos de 25% da meta. Além disso, todas as unidades de saúde seguem com doses disponíveis gratuitamente.

Outro ponto levantado pela secretaria é que, entre os dias 1º e 20 de maio de 2025, as UPAs atenderam 3.252 pacientes a mais do que no mesmo período de 2024.

Apesar da nota, a Tarobá conversou com diversos pais que relataram que a demora no atendimento na UPA continua a mesma. Muitos desistiram de esperar após horas com crianças no colo. A população também reclama da falta de comunicação por parte da administração da unidade e relata que o tempo de espera pode ultrapassar 10 horas.