Cidade

Voos cancelados por neblina: passageiros têm direitos garantidos por lei

09 jul 2025 às 12:45

No último mês, a forte neblina que atingiu Cascavel comprometeu seriamente a visibilidade e resultou no cancelamento de diversos voos. A condição climática é um dos principais fatores que afetam a operação aérea, especialmente em períodos de inverno, quando a cidade costuma registrar nevoeiros intensos nas primeiras horas do dia, além de ventos fortes.


Mas diante desses transtornos, o que fazer? De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), mesmo em casos de mau tempo, situação considerada extraordinária, os passageiros têm direitos garantidos por lei. As companhias aéreas devem oferecer alternativas aos viajantes, como reacomodação em outro voo, reembolso ou assistência com alimentação e hospedagem, conforme o tempo de espera.

Fernando, taxista com mais de 20 anos de atuação no aeroporto da cidade, afirma que já ouviu muitas reclamações de passageiros frustrados com cancelamentos. Segundo ele, falta informação e preparo para lidar com essas situações, que se repetem com frequência na região.


Especialistas reforçam que o clima é imprevisível, mas a responsabilidade das companhias aéreas permanece. Por isso, em cidades como Cascavel, onde as condições meteorológicas são desafiadoras, é essencial que os passageiros estejam bem informados e saibam como agir em caso de atrasos ou cancelamentos.