Acolhimento, ambiente adequado e abordagem profissional baseada em conhecimento técnico são aspectos considerados essenciais no primeiro contato com clínicas de saúde e estética. A proposta é garantir uma experiência positiva ao paciente desde o início do atendimento.
No quadro Kuidar é Transformar desta semana, a CEO da Clínica Kalós, Pollyana Thibes, abordou a jornada do emagrecimento com foco em práticas saudáveis e atendimento humanizado.
Segundo a especialista, é comum que pacientes procurem a clínica com metas específicas de perda de peso. No entanto, o trabalho da equipe consiste em direcionar esse objetivo para um processo voltado à saúde, com a análise de fatores que influenciam essa expectativa e a adoção de um atendimento integral.
A entrevista completa está disponível, assista!