A relação entre médicos e pacientes envolve direitos e deveres para os dois lados. No quadro Direito Descomplicado a advogada Mayara Bispo explicou que o profissional pode manter agendas diferentes para atendimentos particulares e por convênio. Porém, quando o paciente opta pelo plano, o tratamento e acompanhamento devem seguir essa modalidade.

Outro ponto abordado foi a gravação de consultas. Segundo Mayara, o médico pode se recusar a ser gravado, embora existam situações excepcionais em que a gravação pode servir como prova de uma possível conduta inadequada.

A advogada também destacou o sigilo do prontuário médico. O documento só deve ser compartilhado com autorização do paciente, salvo situações específicas, como uma determinação judicial. O alerta é para que médicos, clínicas e hospitais tenham cuidado com o acesso e o compartilhamento dessas informações.