As estratégias para conquistar seguidores e alcançar novos clientes nas redes sociais estão em constante mudança, e acompanhar as tendências exige atenção ao perfil do público e à identidade de cada negócio. O assunto foi destaque no programa Vitrine Revista, em entrevista com o consultor de marketing Joaquim Bontorin. Segundo o especialista, nem toda trend deve ser reproduzida pelas marcas, já que conteúdos que não combinam com a imagem da empresa podem afastar clientes. Ele também orientou os empreendedores a buscar inspiração nas dúvidas mais frequentes dos consumidores, observando as perguntas recebidas pelo WhatsApp para identificar temas relevantes e produzir conteúdos que atendam às necessidades da audiência.
Durante a conversa, Bontorini destacou que a autenticidade e a naturalidade são fundamentais para criar conexão com o público. Mostrar os bastidores, apresentar produtos e compartilhar a rotina do negócio são estratégias que podem gerar interesse sem exigir produções elaboradas. O consultor também explicou que os vídeos ajudam a alcançar novas pessoas, enquanto os stories são importantes para manter o relacionamento com quem já acompanha o perfil. Fotos e carrosséis continuam sendo formatos válidos, e a duração dos vídeos deve considerar o objetivo de cada publicação. Para ele, o número de visualizações e de seguidores não deve ser o único indicador de sucesso, já que viralizar não significa necessariamente vender mais.