O SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) de Londrina, em operação há pouco mais de 20 anos, desempenha um papel crucial no socorro à população, realizando uma média de 250 atendimentos com ambulância por dia. A central de atendimento, que cobre 21 municípios da região, recebe cerca de 650 ligações diariamente.

Em abril deste ano, o Samu registrou um total de 11.242 atendimentos médicos. Para isso, o serviço conta com 12 equipes operando 24 horas por dia: três equipes de suporte avançado terrestre, sete de suporte básico, uma de suporte aeromédico e uma de transporte simples.

Quando Acionar o Samu?

É fundamental que a população saiba quando acionar o Samu, evitando confusões com outros serviços de emergência como o Siate. Ao entrar em contato com a central, a pessoa deve fornecer o endereço completo da ocorrência e, se possível, permanecer ao lado do paciente para repassar o máximo de informações aos atendentes e médicos. Essa agilidade na comunicação é essencial para otimizar o tempo de resposta e garantir que o socorro seja feito o mais rápido possível.

Trotes Persistem como Desafio

Apesar da importância do trabalho do Samu, os trotes continuam sendo um problema significativo. Somente neste ano, até o final do mês passado, a central de atendimento recebeu cerca de 450 ligações falsas ou com informações errôneas. Essas chamadas indevidas prejudicam o serviço, ocupando linhas e recursos que poderiam ser destinados a emergências reais, colocando vidas em risco.

Profissionais como Edmilson Galdiano, rádio-operador com 32 anos de experiência no transporte emergencial centralizado, que se tornou Samu em 2004, destacam a dedicação contínua da equipe em salvar vidas, mesmo diante desses desafios.