Em um ano mais de 100 reclamações foram registradas somente parte dos servidores da saúde na ouvidoria de Cascavel. A segunda maios secretaria do municipio.
O balanço é feito pela ouvidoria e controladoria geral do município. O serviço é novidade e o objetivo é buscar melhorias e soluções para o problemas registrados nas secretarias de Cascavel.
O serviço está disponível através para os servidores de forma on-line. Os funcionários podem ou não se identificar.