A Ouvidoria-Geral do Município abriu canais para receber mensagens de apoio e reconhecimento aos profissionais que estão diariamente na luta contra a Covid-19. O objetivo é que as pessoas possam transmitir palavras de otimismo e, principalmente, de reconhecimento a quem está na linha de frente na luta com o coronavírus
Para fazer o elogio, basta entrar na página da Ouvidoria-Geral no Portal da Prefeitura de Londrina (www.londrina.pr.gov.br) e preencher o formulário que está lá disponível 24h. Se preferir, pode ligar para 3372-4531 ou 3372-4533, no período da manhã, das 9h às 14h, ou à tarde nos telefones 3372-4530 ou 3372-4532, das 12 às 17h45.
De acordo com o Ouvidor-Geral do Município, Alexandre Sanches Vicente, a proposta nasceu de uma campanha da Controladoria-Geral da União, através da Ouvidoria-Geral da União, em receber os elogios para serem encaminhados aos profissionais de saúde. “Estamos adaptando esta campanha, pois o canal que eles utilizam é diferente da utilizada pela Ouvidoria da Prefeitura de Londrina. Porém, a ideia é a mesma: fazer chegar a estes profissionais o maior número de manifestações favoráveis ao seu trabalho, que não é fácil. Um elogio, um reconhecimento, faz toda a diferença para quem está empenhado em salvar vidas, muitas vezes sacrificando a sua vida em família em prol da comunidade”, enfatizou.
A sociedade tem acompanhado o trabalho realizado por estes profissionais, que correm o risco de se contaminar pelo COVID-19 ao mesmo tempo que buscam salvar a vida de quem chega a uma unidade de saúde com algum sintoma. “Temos profissionais administrativos, enfermeiros, médicos, laboratoristas, telefonistas (disk-covid), entre tantos outros que estão empenhados neste trabalho. Muitas vezes as pessoas querem dar um parabéns, um obrigado, mas não conseguem diante da correria ou por não saber como fazer chegar esse reconhecimento”, salientou.
É importante que quem for realizar o elogio pelo atendimento recebido, cite a unidade e, se possível, identifique o(s) profissional(is) que prestou(aram) o serviço. “Assim, conseguiremos fazer chegar o elogio aos profissionais correspondentes”, afirmou. “Quem não gosta de receber um elogio quando faz um trabalho bem feito? E o que dizer destes profissionais, que muitas vezes, na correria, com a máscara no rosto, acabam ficando no anonimato? Eles precisam deste reconhecimento. E cada um de nós, que foi bem atendido, pode fazer isso”, ressaltou.
O recebimento de elogio é uma das atividades desempenhadas pela Ouvidoria-Geral do Município, que se destaca em ser um canal de comunicação importante entre a sociedade e o poder público.
Com N.Com
