Consumidores podem bloquear ligações indesejadas de telemarketing pelo Cadastro para Bloqueio de Recebimento de Ligações (CBRLT). A iniciativa da Celepar e Procon-PR que já conta com 351.716 consumidores ativos no sistema.
O Cadastro para Bloqueio de Ligações de Telemarketing (CBRLT) existe no Paraná desde 2009. Já foram bloqueados mais de 600 mil números. Os consumidores podem cadastrar seus dados e evitar as chamadas indesejadas. “O telemarketing abusivo é um pesadelo na vida dos cidadãos. Ligam dia e noite, aos finais de semana e várias vezes ao dia. Uma situação que pode ser muito incômoda e que pode causar outros problemas, como a pessoa perder uma ligação importante porque está recebendo uma chamada indesejada”, destacou o secretário estadual de Justiça e Cidadania, Santin Roveda.
O processo de cadastro é simples e gratuito. Ele pode ser feito pela internet, no site do Procon-PR, pelo telefone 0800 41 1512 ou presencialmente, em uma das sedes do órgão pelo Estado. Uma vez feito o cadastro, o usuário pode alimentar o sistema com vários números de telefone que devem ser bloqueados.
No Paraná, ligações de telemarketing para números cadastrados no CBRLT devem cessar em até 30 dias. Empresas que desrespeitarem a regra podem ser multadas em valores de R$ 900 a R$ 12 milhões. Caso as ligações persistam, os usuários podem registrar uma reclamação no Procon-PR.
O cadastro estadual também está alinhado ao sistema nacional de bloqueio de chamadas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o Não Me Perturbe. Portanto, os usuários cadastrados no sistema estadual estão automaticamente vinculados ao serviço nacional. “É um sistema simples que alivia um incômodo muito grande para muitas pessoas. Com este serviço, reforçamos nosso compromisso em proteger a privacidade e o bem-estar dos paranaenses", afirmou o diretor-presidente da Celepar, Gustavo Garbosa.
