Uma ação que inicialmente parece de "pequeno" impacto, vai proporcionar mais um grande avanço na melhoria do atendimento nas unidades de saúde do perímetro urbano de Cascavel, dentro da propostas de saúde humanizada do governo do prefeito Leonaldo Paranhos. De acordo com o secretário municipal de Saúde, Rubens Griep, no interior do Município, as nove unidades continuam atendendo das 8h às 17hs, porém, agora não fecham mais no horário do almoço, oferecendo mais uma alternativa de atendimento aos moradores das comunidades rurais de Cascavel que contam com USFs (Unidades Saúde da Família).
Já nas 33 unidades localizadas no perímetro urbano, o novo horário de atendimento será das 7h às 19h, também sem fechar na hora do almoço. "Com isso, além de poder redistribuir as agendas de consultas, muitos procedimento podem ser feitos pelos trabalhadores em horários alternativos, eliminando a necessidade de justificativas para atrasos ou mesmo para saírem durante o horário de expediente", explicou Griep.
De acordo com o secretário, atualmente, 11 unidades do Saúde da Família na área urbana já funcionam doze horas sem interrupção. A partir de agora, gradativamente, as demais unidades passarão a funcionar no mesmo sistema com doze horas. "Com isso vamos ter um ganho semanal de vinte horas a mais de atendimento nas unidades, ampliando o acesso da população", destacou Griep, lembrando que as unidades do Colméia, Cataratas, Cidade Verde, Ipanema, Lago Azul e Santos Dumont, que possuem apenas uma equipe, permanecerão com atendimento das 8h às 17h, sem fechar durante o horário do almoço.
Rubens Griep informou ainda que a Secretaria de Saúde está finalizando os ajustes das equipes junto ao Departamento de Recursos Humanos e que esta reorganização será concluída até o final dezembro para que a partir de janeiro de 2018 o processo de alteração dos horários e de implantação do "Acesso Avançado", seja implantado de forma gradativa.
"Acesso Avançado"
Além da ampliação do horário de atendimento, a Secretaria de Saúde de Cascavel, buscando exemplos e experiências bem sucedidas de outras cidades como Curitiba e Rio de Janeiro, por exemplo, já iniciou a implantação do "Acesso Avançado", que tem impacto direto na "agenda de trabalho das unidades". De acordo com a diretora do Departamento de Atenção à Saúde, Luciana Cavalli, com esse sistema que já está em funcionamento nas USFs do Parque Verde, Guarujá, Cidade Verde, Santo Onofre, Santos Dumont e Presidente, a chamada "demando do dia" recebe atenção diferenciada.
"Pelo menos 40% dos atendimentos são de consultas para gestantes, idosos e crianças, que seguem a rotina normal. Os outros 60% do atendimento diários são todos os outros procedimentos que a unidade realiza, buscando resolver o problema do cidadão que procurou pela rede municipal em até 72 horas", explicou a diretora. Ela ressalta ainda que pelo Acesso Avançado, as equipes recebem treinamento para recepcionarem a pessoa que busca a unidade e, em um primeiro contato, "conversam com o morador, recebem a demanda e já se busca a solução do problema; sendo identificada a necessidade de uma consulta médica, então é agendada de acordo com a urgência verificada".
De acordo com Luciana Cavalli, nas unidades onde o sistema foi implantado já há resultados significativos como, por exemplo, o fim das filas nas madrugadas e também a "fila de espera" pelo agendamento de consultas. "É um processo gradativo, de preparação das equipes. Mas, já é possível observar a redução das reclamações pelo 156 e também que as filas nas madrugadas já diminuíram, tanto pelo resultado do sistema, como pela compreensão da população sobre o funcionamento da unidade", destacou.
A diretora ressaltou ainda que as novas unidades do Pioneiros Catarinenses, Riviera e Cascavel Velho já iniciam suas atividades dentro do novo horário e da proposta do Acesso Avançado.
Assessoria
