A Amazon Web Services, sistema de nuvem cujo problema afetou ao menos 500 aplicativos em todo o mundo na manhã de hoje, é uma tecnologia pensada pela Amazon que hoje é "alugada" por outras empresas no mundo.
A AWS é uma plataforma que oferece serviços de infraestrutura digital a empresas. Os serviços são feitos sob demanda e permitem que as companhias possam ampliar suas operações digitais "alugando" a estrutura da Amazon, sem precisar investir em seu próprio hardware.
Entre os serviços oferecidos pela nuvem da Amazon estão espaço de armazenamento, áreas de machine learning e plataformas de gerenciamento de dados. Eles operam a partir de data centers, espaços físicos espalhados em todo o mundo.
A estrutura fornecida pela Amazon também é conhecida por lidar com grandes fluxos de usuários. Ela passou a operar em streaming de vídeos e na execução de aplicativos na web, o que a tornou popular entre muitas empresas, como Snapchat, Duolingo, e entre outros órgãos, como o site do governo britânico.
A AWS é hoje a líder de mercado na nuvem, com cerca de 30% do total de operações no setor, o que fez com que tantos aplicativos fossem afetados. Atrás dela está a Microsoft Azure, com cerca de 20% e a Google Cloud Plataform, com cerca de 12%. Os dados são da HG Insights.
Criada em 2006, a estrutura da AWS foi pensada inicialmente para suprir as necessidades da Amazon. Após alguns anos, a companhia percebeu que poderia repassar a infraestrutura tecnológica a outras empresas.
Há data centers da AWS em 38 pontos do mundo, segundo a própria companhia. O problema que afetou os aplicativos na manhã de hoje aconteceu em uma estação localizada na Virgínia, uma das nove localizadas nos Estados Unidos.
Na América do Sul, o ponto físico da AWS fica em Campinas, no interior de São Paulo. Segundo a companhia, há projeção para abertura de uma nova base no Chile.
No primeiro semestre de 2025, a AWS representou 20% do total de vendas da Amazon e cerca de 60% do lucro operacional da empresa. Ainda assim, o problema de hoje não causou quedas significativas nas ações da Amazon na bolsa de valores, segundo o jornal americano New York Times.
Problema na nuvem afetou 500 aplicativos
Aplicativos e redes sociais apresentaram problemas de funcionamento na manhã de hoje após falhas na Amazon Web Services. Além dos próprios serviços da Amazon, como o Prime Vídeo e a Alexa, outros aplicativos, como o Fortnite, o Roblox e o Snapchat, também ficaram fora do ar.
O problema aconteceu majoritariamente nos Estados Unidos, mas também atingiu aplicativos da Europa e do Brasil. Na Europa, entre os afetados, estava o app da Vodafone e do Britain's Lloyd Bank, banco do Reino Unido.
Efeito do problema no Brasil não foi tão grande quanto nos EUA. O site Downdetector sinalizou problemas de acesso no Mercado Pago, Mercado Livre e Wellhub, mas às 7h30 os serviços podiam ser acessados normalmente. O UOL buscou a Amazon para saber se outros serviços foram afetados no Brasil e o espaço segue aberto para manifestação.
AWS confirmou problema e disse que a causa da instabilidade foi solucionada às 3h35 no horário local (7h35 no horário de Brasília). A companhia afirmou que alguns delays poderiam continuar afetando sites nas próximas horas. Companhia não esclarceu, porém, o que causou o problema.