Mais uma vez, o atendimento nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Cascavel virou motivo de queixas da população. Nossa equipe esteve nas unidades e constatou a situação de perto: recepções lotadas, pacientes esperando por horas e sensação de descaso por parte do sistema de saúde.
Na UPA Tancredo, logo nas primeiras horas da manhã, a recepção já estava cheia. Muitos pacientes relataram esperar há mais de três horas por atendimento médico, mesmo após passarem pela pré-consulta. A longa espera, somada à superlotação, gera desconforto e revolta entre os usuários do serviço.
O cenário se repete na UPA Veneza. Adultos, crianças e idosos aguardavam por atendimento em meio a uma estrutura visivelmente sobrecarregada. A dona Ângela, por exemplo, chegou às 6h com o filho, que estava com conjuntivite, e até depois das 9h não havia sido chamada. Preocupada com o risco de transmissão da doença em um ambiente com tantas pessoas, ela cobrou reforço no número de profissionais e melhorias no atendimento.
A principal reclamação dos pacientes é o tempo excessivo de espera e a superlotação das unidades. A população segue cobrando soluções efetivas para o problema, que tem se tornado recorrente e compromete a qualidade do atendimento à saúde pública no município.
