Uma série de boletins de ocorrência registrados recentemente na Polícia Civil do Paraná relata que o cabeleireiro e influenciador Cristiano do Nascimento Galego, de 33 anos, conhecido como 'rei das loiras', é suspeito de vender procedimentos de cabelo em um salão no bairro Cristo Rei, em Curitiba, que não teriam sido realizados após pagamento antecipado.
Segundo os registros, clientes afirmam ter pago antecipadamente por serviços de mechas divulgados nas redes sociais do profissional, que soma mais de 1 milhão de seguidores. Em um dos boletins, lavrado na Delegacia de Estelionato, uma consumidora relata ter transferido R$ 499,90 via PIX para um procedimento anunciado no Instagram.
De acordo com o boletim, após o pagamento, o atendimento teria sido reagendado diversas vezes e não ocorreu. O caso foi registrado como estelionato, crime contra o patrimônio. A vítima identificada nesse registro é Nathacha Romilda Pichecki, de 27 anos, que afirma ainda que o cabeleireiro deixou de responder às mensagens e não devolveu o valor pago.
“Infelizmente o voucher apareceu para mim no Instagram como anúncio patrocinado, porque eu já estava há alguns dias procurando um cabeleireiro para fazer minhas mechas. Como eu moro em Quitandinha, queria alguém de Curitiba por conta das técnicas mais atualizadas. Acabou aparecendo essa promoção, que era um pacote bem atrativo: um serviço que custaria cerca de R$ 1.500 por R$ 499”, disse ao Portal Band Paraná.
Outras clientes narram situações semelhantes, com cobrança antecipada, sucessivos reagendamentos e dificuldade de contato com o profissional. Os relatos indicam que o atendimento seria realizado em um salão localizado na Avenida Presidente Affonso Camargo, no bairro Cristo Rei, em Curitiba.
Cliente relata salão fechado após teste de mecha
Em outro caso registrado, a cliente Melyssa Oliveira Carvalho conta que comprou um voucher promocional para mechas por cerca de R$ 499. Ela afirma que, no primeiro comparecimento ao salão, o atendimento se limitou a um teste de mecha, etapa usada para avaliar se o cabelo suportaria o procedimento químico.
Quando retornou ao local para dar sequência ao serviço, Melyssa relata ter encontrado o estabelecimento fechado e não conseguiu mais contato com o profissional. Assim como outras consumidoras, ela passou a integrar um grupo formado por cerca de 28 mulheres que dizem aguardar atendimento, reembolso ou um posicionamento sobre os serviços pagos.
Investigação e orientações às vítimas
Os boletins foram encaminhados à Polícia Civil, que deve apurar as denúncias e ouvir as vítimas na Delegacia de Estelionato. O objetivo é reunir comprovantes de pagamento, registros de conversas e demais documentos que possam ajudar a esclarecer se houve ou não crime.
No Código Penal brasileiro, o estelionato é um crime contra o patrimônio caracterizado quando alguém obtém vantagem ilícita em prejuízo de outra pessoa, por meio de artifício, ardil ou qualquer outro meio fraudulento. Nos registros feitos pelas clientes, elas apontam que teriam sido induzidas a pagar por serviços que não foram entregues.
Como proceder em casos semelhantes
A orientação é que consumidores que se considerarem prejudicados procurem a Polícia Civil para registrar boletim de ocorrência, apresentando comprovantes de pagamento, conversas em aplicativos de mensagem, anúncios e qualquer material que comprove a contratação do serviço. Esses documentos podem ser decisivos para a investigação.
As clientes que relataram os casos também se organizaram em grupos para compartilhar informações e repassar dados às autoridades. A apuração policial deve indicar se os relatos configuram um padrão de atuação e se há outras possíveis vítimas do suposto golpe envolvendo a venda de serviços de salão de beleza em Curitiba.
O que diz a defesa ?
Em nota enviada ao Portal Band Paraná, a defesa de Cristiano Galego informou que os problemas relatados por clientes teriam ocorrido durante um período de instabilidade nos sistemas e nos canais de comunicação da empresa.
NOTA OFICIAL
A defesa de Cristiano Galego, representada pelo Dr. Leonardo Bueno Dechatnik, vem a público esclarecer informações a respeito dos transtornos relatados por clientes em relação à aquisição de vouchers para procedimentos capilares e às dificuldades de agendamento e atendimento verificadas em período de instabilidade nos canais oficiais de comunicação da empresa.
Esclarece-se que tais intercorrências ocorreram em um período de instabilidade nos sistemas e nos canais oficiais de comunicação, circunstância que impossibilitou temporariamente a gestão regular dos atendimentos, agendamentos e retornos às clientes.
Há indícios de que o problema tenha relação com falha de natureza cibernética, embora a causa exata ainda esteja em apuração, sem conclusão técnica definitiva até o presente momento.
Desde a normalização dos acessos, o Sr. Cristiano Galego vem adotando as medidas necessárias para regularizar integralmente a situação, assegurando às clientes duas possibilidades: o reagendamento do procedimento contratado, conforme reorganização da agenda, ou o reembolso integral do valor pago, devidamente atualizado desde a data do pagamento.
Os canais oficiais da empresa já se encontram restabelecidos e permanecem à disposição para atendimento individualizado de cada cliente, seja para reagendamento, seja para solicitação de reembolso.
O compromisso do Sr. Cristiano Galego é de não deixar nenhuma cliente no prejuízo, atuando com transparência, respeito e solução efetiva para todos os casos.
Curitiba, 10 de março de 2026.
