A Sercomtel diminuiu de cinco para dois o número de pontos de atendimento aos usuários de internet fixa afetados pelo ataque hacker ao modelo de modem TPLink.

Agora só é possível levar o aparelho para a reconfiguração técnica na Loja da Sercomtel, localizada na rua Professor João Cândido, 555, e na avenida Saul Elkind, 896. 

Segundo a empresa, a decisão foi tomada após a normalização do serviço de banda larga na região. 

Ataque hacker

O problema começou na manhã do último dia 26, quando um ataque hacker desestabilizou o serviço de banda larga. Desde então a empresa de telefonia colocou técnicos a disposição em diversos pontos da cidade para atender os usuários que não conseguiram reconfigurar o modem e normalizar o acesso à internet. 

Fonte: Assessoria de Imprensa