No Momento Business desta semana, o programa discute o crescimento do comércio eletrônico e as principais estratégias que impulsionam as vendas on-line no Brasil. A edição da recebe o consultor de e-commerce Maurício DOdimo (Tuti), que analisa os desafios e oportunidades do mercado digital.
O especialista destaca que estar presente nas redes sociais é importante, mas não substitui uma estrutura de e-commerce bem planejada ou a integração com marketplaces. Ele também explica que a taxa média de conversão gira entre 2% e 3%, reforçando a necessidade de melhorar a experiência do usuário para não perder vendas durante a jornada de compra.
Segundo o consultor, o novo consumidor digital está mais informado, racional e exigente, o que exige das marcas mais confiança, clareza e atendimento qualificado. O programa ainda aponta o forte crescimento do setor, que deve ultrapassar R$ 224 bilhões, além de destacar o impacto da inteligência artificial e os rumores de um smartphone da OpenAI com IA nativa e agentes automatizados.
