- Prestar atenção quando outro está falando. Olhe nos olhos do outro.
- Jamais cortar o outro quando está falando
- Não use Gírias
- Não fale palavrões
- Jargões profissionais. Cuidado!
- Nada de americanizar o vocabulário
- Nada de falar errado - Ex. É PARA MIM FAZER -----(ERRADO)
EU TRUXE .........(ERRADO)
- Nem pense em roer as unhas ou estalar os dedos
- Ficar colocando a mão nas pessoas enquanto conversa. Ou arrumando a roupa do outro.
- Fique de olho na postura ao sentar e andar.
